9月18日，银川市举行第66个国际聋人日活动。

9月20日，记者在聋哑人李文雷创办的“银川听障人之家”准备为他拍照时，他示意等一下，然后认真地拢了好一会头发，拉了拉衣角，整了整衣领，最后站得笔直，伸出大拇指，笑容满面地对着镜头。在他身后的墙上，“尊重 理解 互助 关爱 和谐 团结”几个红字，格外醒目。

9月24日是第66个世界聋人日，像李文雷这样的听障人士，银川市一共有4536人。他们的世界没有声音，但他们的内心同样火热，他们对生活的态度，同样充满热情。调查中记者发现，听障人士在生活和工作中虽然仍有很多不便，但情况已经有了很大改变。在银川，无论是听障人士自身，还是福利企业、残联，都在极力奔走，为这个群体创造更美好的明天，用爱，守护他们的无声世界。

他们的世界是无声的

虽然和李文雷面对面坐着，但和他的沟通完全是通过微信，记者在手机对话框里提一个问题发给他，他再敲键盘发一段答案过来，一来一回，很安静、很缓慢。

李文雷今年34岁，是宁夏盐池县人，小时候因为发烧打错针导致听力障碍，因为从小就听不见，所以他也不会说话。9岁时，李文雷进入宁夏特殊教育学校学习，毕业后便进入社会，这些年来，他在企业工作过，摆过地摊，也做过其他一些工作，如今担任银川市聋人协会主席。

这样面对面打字“聊天”时，你才能真切感受到听障人士在生活中的不便。在如今快节奏的生活中，这样缓慢的沟通，很容易让人觉得“累”，一句3秒就能说完的话，和听障人士沟通则要延长两三倍的时间。一快一慢的对比下，不方便更为明显。

“各人病情不同，有些人戴上助听器是可以听见声音的。”说话的女士叫路遥，是神经性耳聋患者，十一二岁时听力下降，之后就一直戴助听器，她可以听见声音，也可以说话，像她这样的情况，就要比李文雷好很多，她的听障问题对生活基本没有太大影响，但像李文雷一样的一二级听障人士，生活中就困难多了，在他们的世界里，大多时候是无声的，即使戴上助听器，也说不了话，听见的也仅仅是大分贝的声音，比如汽车喇叭声。

努力让世界看见

“我们是听障人士，但我觉得还是应该努力生活，努力让世界看见。”路遥现在在银川一家事业单位上班，她的话，让人觉得振奋。

路遥说，她曾经也感受过这样的振奋。2005年春晚，中国21位平均年龄21岁的聋哑演员，在春晚的舞台上，跳出了美轮美奂的舞蹈——《千手观音》，聋哑演员惟妙惟肖的表演，千变万化的视觉冲击力，赢得了全国观众的心。“当时看到这段舞蹈，我觉得特别神奇，他们都是聋哑人，听不见、不会说，是怎样做到步调统一，舞姿优美的？说实话，在那之前，我还沮丧过一段时间，很消沉，但看到她们后，一下子就觉得特别振奋。”路遥说，从那之后，她变得开朗了、活泼了，她想活出和正常人一样的精彩。

“我觉得政府部门、企业、社会都在帮助残疾人士，但最终能让残疾人士站起来的，还得是他们自己，首先还是需要自己努力，努力让世界看见。”李文雷创业时摆过地摊，开过棋牌室，也做过新媒体，如今，他创办了“银川听障人之家”，两年里组织了爬山、自驾游、文艺汇演等多场活动，积极邀请听障人士参与其中。“我创业的过程中，接触到了越来越多的听障人士，他们很多人因为沟通障碍，只能生活在自己的小世界里，不愿意也不敢走出来。”李文雷说，他希望这些公益活动，能够让他们走出自己的小世界，提起对生活的信心。从2021年开始，他拉着路遥一起，创办了“银川听障人之家”，除了做活动，他又尝试做电商、直播带货，虽然发展缓慢，但他说自己能看见希望。

福利企业托起听障人士的幸福

9月21日，在宁夏百瑞源枸杞产业发展有限公司（以下简称百瑞源）的生产线上，聋哑人史建华正在认真地封包每一只箱子。首先确认品名、规格、批号、生产日期、有效期，再称重、测量，最后确认无误后，封箱入库。进入公司的10年间，他做过色选员、包装员等，10年经历，练就了他的专注、认真，也成就了他的人生。史建华很感谢为他提供岗位的百瑞源，他笑着写下一行字：工作成就了他的人生。而他工作的百瑞源，正是设置了残疾人岗位的银川福利企业。这些企业，履行着自己的社会责任，也托起了残疾人士的幸福。

“我们公司从创办之初，就把履行社会责任放在企业发展的重要位置，这些年来，公司专门为残障人士设置了诸多岗位，具体到聋哑人而言，在生产、包装、物流、财务、设计等方面，都设置了岗位。”宁夏百瑞源枸杞产业发展有限公司工会主席康艳说，就像史建华，他是聋哑人，公司就将他安排在包装岗位。

像百瑞源这样专门设置残疾人岗位的福利企业，在银川有多家。天津大桥银川电焊条有限公司便是其中之一，该公司办公室主任司海容介绍说，公司生产一线有许多岗位都有残疾人士，比如拔丝工、配粉工、包装工等。“这些岗位的员工一般沟通交流较少，所以聋哑人士完全没有问题。”除了生产一线，在管理岗位也有残疾人士，“都是针对残疾人士的具体身体情况设置的。”司海容说，天津大桥银川电焊条有限公司是劳动密集型企业，所以会尽可能多地招收残疾人士，一方面解决他们的就业问题，另一方面，也尽到企业的社会责任。“公司现有员工118人，其中50名为残疾人士，几乎占到公司整体员工数的一半。而且残疾人士和普通员工一样，同工同酬。”司海容说。

为解决沟通障碍不断奔走

近年来，为了让听障人士有更好的工作和生活，银川市残联做了大量工作。市残联宣文科主任杨丽文说，银川市现有持证残疾人48192人，其中听力残疾4536人，言语残疾614人。

同时，银川市出台了困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴、农村重度困难残疾人救助金、残疾人自主创业扶持、扶残助学等多项残疾人士保障政策，只要是符合条件的残疾人士，就可以享受政策优惠，针对聋哑人士而言，也有专门相对应的优惠政策。

“其实针对聋哑人士而言，他们身体是正常的，最大的问题在于沟通障碍，比如去医院看病，去办业务等需要沟通的时候就很不方便。”杨丽文说，近年来，市残联一直在努力寻求这一问题的解决途径，比如举办手语培训班，让聋哑人士学习手语，这样一来，一些需要手语翻译的活动，聋哑人就可以“听”懂。今年9月18日，市残联联合多部门举办了银川市第66届国际聋人节活动暨“反诈知识宣传 共建平安 无障碍建设宣传活动”，就是为了让更多人了解听障人士，走近他们，也让他们能更好地融入社会。

与此同时，越来越多的企业也为解决聋哑人士沟通障碍的问题而做着努力。在9月18日的活动现场，华为公司展示的小艺通话无障碍功能，就是为了解决这一问题。小艺通话无障碍功能不但能够完成语音文字的实时互转，还可以针对不同场景进行提前设置，做到防漏接、防骚扰。除此之外，AI字幕功能，还可以在面对面交流、看直播、看视频时，自动实时将声音转化成文字，极大地方便了听障人士的日常生活。

让李文雷和路遥更为高兴的是，9月1日起实施的《中华人民共和国无障碍环境建设法》中，对聋人交流信息方面的无障碍建设作出了明确规定。杨丽文说，随着这部法律的出台，下一步，银川市残联将积极收集残疾人士在无障碍方面最直接、最迫切、最深刻的需求，传递残疾人士呼声，推进我市无障碍环境建设健康、有序、科学、规范地发展。

记者 刘旭卓 文/图